При использовании косвенной критики важно помнить, что каждое слово может быть воспринято по-разному. Чтобы уменьшить вероятность недопонимания или обиды, формулируйте свои замечания аккуратно и обдуманно. Изучите контекст, в котором выражаются мнения, и учитывайте эмоциональное состояние собеседника.
Искусство косвенной критики заключается в умении задать правильные вопросы. Вместо прямой критики попробуйте предложить альтернативные варианты или задуматься о том, как можно улучшить ситуацию. В таком подходе лучше всего работает конструктивный диалог, который способен вызвать позитивную реакцию.
Изучите примеры успешной коммуникации. Известные психологи и коучи обращают внимание на формулировки, которые способствуют открытой реакции. Вместо «это не так» используйте «как насчёт попробовать иначе?». Рикошет таких фраз часто приводит к более продуктивному обсуждению и улучшению рабочей атмосферы.